Tijdens schoolweken zijn de openingstijden van 14:30 uur tot 18:30 uur. Op aanvraag kan de sluitingstijd verlengd worden. Tijdens de schoolvakanties en studiedagen is Het Hof geopend van 07:30 uur tot 18:30 uur. Ook hier is, op aanvraag, een verlengde sluitingstijd mogelijk. Op officiële Nederlandse feestdagen is de BSO gesloten.
Wanneer de planning het toelaat is het ruilen van opvangdagen mogelijk. Wanneer je je 24 uur van tevoren afmeldt, komen je uren in het ruilbudget. Deze uren kan je gedurende een kalenderjaar flexibel inzetten. Op 1 januari van het nieuwe jaar vervallen deze uren weer. Je hebt geen recht op terugbetaling van deze uren.
Het personeel van Het Hof voldoet aan specifieke kwalificatie-eisen, zoals vastgesteld door wet- en regelgeving. Dit omvat bijvoorbeeld een relevante opleiding op het gebied van pedagogiek, zoals een diploma in de kinderopvang, onderwijs of sociaal werk. Alle medewerkers zullen in het bezit zijn van een EHBO diploma. Mochten ze deze bij indiensttreding nog niet hebben, dan wordt deze z.s.m. alsnog gehaald.
Het Hof streeft naar transparante en frequente communicatie met ouders. Dit kan worden bereikt door middel van verschillende communicatiemiddelen, zoals persoonlijke gesprekken, e-mail, telefoon, nieuwsbrieven, en met de ouder-app.
Pedagogisch medewerkers delen regelmatig informatie over de dagelijkse activiteiten, de ontwikkeling en het welzijn van de kinderen. Dit kan zijn aan het einde van de dag of via de ouder-app.
Het tarief is een all-in tarief. Activiteiten en/of uitstapjes zijn dus inbegrepen.
Het Hof werkt samen met een maaltijdservice. Als ouder heb je een keus om een gezonde warme maaltijd af te nemen die het kind op de BSO eet. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden.
Bij Het Hof kan er, indien de planning het toelaat, altijd geruild worden van dagen.
Mocht het nodig of wenselijk zijn dan is er de mogelijkheid om huiswerk te maken tijdens de opvang. We kunnen een (rustige) ruimte vrijmaken zodat er weinig afleiding is van de activiteiten en de andere kinderen.
Het Hof is een kleinschalige opvang. In het programma wordt rekening gehouden met de behoefte van het kind en kunnen zij dus rusten of een andere activiteit doen die wenselijk is voor het kind.
